Packeta

V košíku zvolte způsob dopravy, který vám nejvíc vyhovuje. Na výběr máte doručení na adresu, doručení na výdejní místo Packety nebo do samoobslužného boxu. Z-BOXu.

Při doručení na výdejní místo nebo do Z-BOXu najděte ve vyhledávači to, které se nachází ve vaší blízkosti. K dispozici máte tisíce kamenných výdejních míst po celé Evropě i samoobslužná výdejní místa Z-BOXy.

Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě nebo v Z-BOXu připravena, Packeta vám pošle informační e-mail a SMS. Při doručení na výdejní místo Packety také obdržíte heslo pro vyzvednutí zásilky.

Na výdejním místě bude následně stačit pouze nahlásit heslo. Pro zásilku tak můžete poslat kohokoli, protože mu stačí jen vědět toto heslo.

Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď v hotovosti nebo kartou.

Při doručení do Z-BOXu vám pro vyzvednutí zásilky stačí jen mobilní aplikace Packety, která se se Z-BOXem sama automaticky spáruje a otevře schránku s vaší zásilkou.

To, kde se vaše objednávka právě nachází, zjistíte jednoduše v sekci Sledování zásilky na webové stránce Packety nebo v mobilní aplikaci.

Na vyzvednutí zásilky máte zpravidla 7 dní.

Doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci Packeta, díky které můžete sledovat každý pohyb zásilky, prodloužit si její úložnou dobu až na 21 dní nebo zaplatit dobírku.

S Packetou je snadné i vrácení zboží: stačí zadat vratku do mobilní aplikace nebo využít nalepovací štítek, který vám od nás přijde v zásilce. Zásilku pak odnesete na nejbližší podací místo Packety a je vybaveno!